大潘惩罚了儿子。事后，事实证明他惩罚错了。潘嫂要求大潘向儿子道歉。大潘脸有难色，说:“哪有老子向小子道歉的?再说，又怎么道歉法呢?”潘嫂想了一想，便拨通了心理热线。

　　早教专家听了潘嫂的情况汇报后，答询如下：一个人做错了事，损害了别人，必须向人家道歉，这是天经地义的事。道歉的诚心与否，既反映着他对错误的认识，亦反映着他的文明水准。

　　父母教育儿女，特别是惩罚儿女，由于当时情况掌握不准，或者由于当时的情绪干扰，闹差错是常有的事。出了差错，不管什么情况，都得道歉，不能因为他是自己的孩子就勿须道歉。

　　怎样向孩子进行道歉呢?

　　首先，道歉的时间应选在自己心平气和的时刻。如果你仍在生孩子的气时，千万别道歉，即使你明白自己错了，也要等到你情绪稳定以后再说，这比仓促做出和 平姿态要好得多。一位心理学者曾说过这么一句话:“家长性情沮丧时道歉，孩子会产生迷惑或者害怕的想法，认为家长更多注意道歉的形式，而不是此后的感情。 诚实地承认你和孩子感情的声明，需要情绪稳定后再做出。”这话确是经验之谈。

　　其次，道歉要明确。当你向孩子道歉时，不仅应该明确无误地告诉孩子你自己做的或说的哪些错了，而且还要说清为什么要认错。如果你自己都不清楚为什么要道歉，那最好别说，否则会使孩子迷惑。他们会弄不清楚该相信什么，或他们在你道歉时该作何表示。

　　道歉的明确，还有一个含意就是“中肯”，就事论事，实事求是，既不要夸大自己的错以取宠孩子，亦不要缩小自己的错以原谅自己。因为，不中肯的话，是会被孩子打折扣的。

　　再次，道歉要诚恳。道歉的目的，在于请求孩子对自己的过错的谅解。孩子会不会谅解你，并不在于你的过错的程度，而在于你的态度。如果你漫不经心地向孩子说“对不起”，孩子是不会加以理睬的，心想:“就这么轻巧。当时如果我也说‘对不起’，你会饶我吗?”

　　最后，亦必须指出，孩子是通情达理、善于谅人的，即使是神经质的孩子，对待父母的道歉，也不会蛮不讲理。他们需要大人的道歉，是出自维护自己的自尊心，并不意味着要大人出丑，要父母在他们面前显示无能与软弱。相反，他们对表示无能与软弱的父母，内心是鄙视的。

　　儿童心理学家认为，孩子一旦感觉到父母的命令明显不对，但父母强迫孩子服从他们的命令；或是孩子觉得他们受到父母的不公平对待时，便会自然地出现抵制行为。如果父母肯承认自己不对而向孩子道歉的话，他们便会心服口服，自然会成为一个听父母的话的乖孩子。