添加时间：2020-04-01 11:40:20
在绘本馆的经营中，馆长们最关注的就是如何能够快速招募会员？从哪里去找会员资源？怎么能够提高会员粘性留住会员？因为会员量的多少直接决定着馆内的收入有多少，今天我们一起来聊聊招募会员那些事。
首先，需要扩大绘本馆的影响力，加大宣传。推广又分为线上推广和线下宣传，比如朋友圈的转发、关注绘本馆的微信公众号送礼品、在小区内做地推、在小区草坪上搞一些亲子阅读的活动等多种手段。
其次，要有目标客户群。这个是在绘本馆创业之前就应做好周边市场调查的。初始阶段，没有必要大面积的在一个城市范围内做宣传，精力和经验都不允许。要瞄准1-2个够得着的客户群体，比如孩子的同学圈，比如以往工作的同事圈，一个小区里的孩子或者一个幼儿园、小学的孩子。弄清这个目标客户群的共同点，和有效的宣传渠道，先把一个点做起来。这样后续送书服务也比较省力。特别零散的客户宁可先放一下不做。
最重要的是，服务要细。快乐书童说到底是一个阅读教育服务品牌，家长们会有各种各样的问题，每个孩子也都不同。自己了解的关于阅读方面的专业知识和方法，要多跟会员讲。而且要特别强调，我做的不是简单的图书租借，而是帮助你的孩子养成良好的阅读习惯。这一点对于孩子将来各个学科的学习都非常重要，在会员体验期及时做好会员的服务跟踪，并针对会员和家长出现阅读方面的问题及时做解答引导，真正的做到书老师的作用，让家长了解的重要性是非常有必要的一件事。其实客户粘性更多的就是服务好现有会员，有了口碑会员一传十、十传百的去帮你宣传，最好的宣传其实就是服务好每个会员和每个家庭，阅读习惯的建立并不是一蹴而就的，是需要有量的积累才会有质的飞跃，所以在服务会员时一定要多些耐心和热心，当小会员在阅读上真的有了起色和改变那就是对服务最大的认可，家长会毫不吝啬的为你做口碑宣传，此时只需要做好准备就迎接更多会员的到来。
首先，需要扩大绘本馆的影响力，加大宣传。推广又分为线上推广和线下宣传，比如朋友圈的转发、关注绘本馆的微信公众号送礼品、在小区内做地推、在小区草坪上搞一些亲子阅读的活动等多种手段。
其次，要有目标客户群。这个是在绘本馆创业之前就应做好周边市场调查的。初始阶段，没有必要大面积的在一个城市范围内做宣传，精力和经验都不允许。要瞄准1-2个够得着的客户群体，比如孩子的同学圈，比如以往工作的同事圈，一个小区里的孩子或者一个幼儿园、小学的孩子。弄清这个目标客户群的共同点，和有效的宣传渠道，先把一个点做起来。这样后续送书服务也比较省力。特别零散的客户宁可先放一下不做。
最重要的是，服务要细。快乐书童说到底是一个阅读教育服务品牌，家长们会有各种各样的问题，每个孩子也都不同。自己了解的关于阅读方面的专业知识和方法，要多跟会员讲。而且要特别强调，我做的不是简单的图书租借，而是帮助你的孩子养成良好的阅读习惯。这一点对于孩子将来各个学科的学习都非常重要，在会员体验期及时做好会员的服务跟踪，并针对会员和家长出现阅读方面的问题及时做解答引导，真正的做到书老师的作用，让家长了解的重要性是非常有必要的一件事。其实客户粘性更多的就是服务好现有会员，有了口碑会员一传十、十传百的去帮你宣传，最好的宣传其实就是服务好每个会员和每个家庭，阅读习惯的建立并不是一蹴而就的，是需要有量的积累才会有质的飞跃，所以在服务会员时一定要多些耐心和热心，当小会员在阅读上真的有了起色和改变那就是对服务最大的认可，家长会毫不吝啬的为你做口碑宣传，此时只需要做好准备就迎接更多会员的到来。
