绘本馆经营中如何做一场高效的会员招募活动
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 绘本馆不仅是一个提供给孩子阅读的场所,更是能够解决大多数妈妈对于孩子阅读困扰的教育机构,做好推广前的各项准备、抓住客户需求,精准服务才能事半功倍,用心付出、用心服务才能有想要的结果。
  • 制定目标
在每一次的活动开展前一定要做好周密的活动计划,同时目标的制定尤为重要,此次活动预计招募多少个会员,如何打好团队战做好任务分工,如何去寻找目标群体。除此以外,老会员的信息一定要多做作业,提前的了解会员基本信息,比如阅读情况、家庭经济基础、谁负责孩子日常的教育决定,趁着活动让老会员续卡是非常非常重要的,维护好老会员续费比开发3个新会员还要重要,只有提高了会员粘性,形成了会员口碑才会有源源不断的转介绍。
  • 活动进行
活动进行中一定要做好信息的发送和宣传工作,只做些活动的倒计时图片会辅助日常的朋友圈宣传以及会员群的信息宣传,发布通知后可以以报名接龙的形式进行群内互动,当有家长看到认识的朋友家孩子办卡会无形中刺激她的办卡欲望从而促进成单。一对一的私聊也非常重要,有些家长平时太忙不关注朋友圈或对群信息漠不关心直接删除是很有可能的,所以针对快要过期需要续费或特殊的家长要一对一的私聊告知活动时间、价格优惠以及名额的限制,通常这类家长不差钱主动找后成单几率非常大。对于已成单的客户可以适当地进行截图晒单的形式做信息发布并配上带有温度的文字进行发圈做办卡动机诱发刺激消费,可以试试这个方法很管用哦,一般妈妈都希望自己家孩子也非常优秀,所以通常对这种晒图会特别的感兴趣。
  • 活动收尾
 特别要说明的是一定要做好最后一天,站好最后一天岗,有些馆长觉得最后一天了估计就这样完事了,但其实抓住最后一天其实往往会收获意外的惊喜,有些家长一直属于观望的心态看看大家反馈到底怎么样?就等着最后一刻才决定报还是不报?是不是真有活动截止这说截止了是不是还可以便宜的心态,在最后一天可在不同时间段发布活动结束的通知,建议家长抓住最后的机会,活动一过立即恢复原价,当天晚上一定要坚持到12点才算活动的最后收尾哦,不要到了九点多自己睡了隔天发现有家长晚上找你而错失会员哦!
  • 总结反馈
整场活动结束后一定要做会员招募人数的统计,办理多少张卡是什么类型卡,是从何种渠道转化过来的,收入的核算,总结活动中的优缺点,在此次的活动中取其精华去其糟粕,为下一次更好的招募会员活动奠定基础积累经验。