绘本馆服务与会员营销
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馆内注细节,重服务
    营造良好的阅读环境和氛围是吸引会员进店至关重要的因素,温馨的阅读环境让小读者来到馆里就有种不得不安静下来读书的冲动,每天做好馆内的环境维护和打理是馆长们基本的日常业务。同时最吸引孩子的阅读书籍摆放也是相当有讲究的,快乐书童科学均衡的图书书包可以平铺陈列在书架上,对于馆内散书建议从高到矮、书靠外延、夯实成线、颜色分类搭配从视觉和美观度上做摆放的调整,同时每天保证养成随时整理书籍的好习惯,当然了,馆长对于馆内的藏书一定要了然于心,这样孩子来到馆内才能针对性的根据会员需要提供他相对应的阅读读物。
宣传推广造声势吸会员
   绘本馆经营中最关键的就是会员的招募,如何能够快速的吸引客源?甚至让客户关注到快乐书童绘本馆呢?一定要扩大宣传力度,推广方式分为线上、线下两种模式,线上包括:朋友圈、推广群、公众号、抖音等媒介平台;线下包括:社区地推、异业合作等方式。在宣传的过程中一定要突出服务特色和品牌亮点,抓住客户需求点以及对孩子的关注度进行营销。最常见的方式就是朋友圈和会员推广群,首先,在微商遍布的朋友圈中一定要做一个有情感、有温度、不刷屏的阅读教育推广者,既要有广告:阅读美照、阅读排行、绘本推荐、活动预告、重要信息发布等;也要有人生:漂亮的自拍、工作状态、家庭幸福、团队有爱、人生感悟等。会员推广群中发些什么?1.固定的早安分享2.固定晚安故事3.随机阅读美照4.随机馆内活动5.随机话题讨论6.随机感想7.借阅排行榜8.绘本推荐9.新书上架10.活动预告等等太多可以做互动共享的了,最重要的还是二个字:用心。
    绘本馆经营中最最重要还是一定要做好会员维护工作树立会员口碑,只有增强了会员粘性才会有源源不断的回头客找你办卡,阅读是需要有量的积累才会有质的飞跃的事情,一定要细心浇灌和培育,当看到孩子真的有阅读的起色和变化的时候那就是绘本馆最好的宣传推广啦,所以作为馆长一定要做好自我业务提升。做到专业才能让自己在行业内差异化前行,快乐书童只做专业的阅读教育服务。