绘本馆是服务行业，图书借阅是最基础的服务，但是，仅仅是图书借阅是根本不够的，门槛太低，如果你的生意好，对门就会新开一家。绘本馆经营的“亲子”概念。儿童阅读以及阅读延伸出来的活动都是亲子活动。但是现 在的绘本馆经营中差在哪里呢？大部分都连基本的借阅服务都做不好。阅读服务不专业、不细致。相当于基础就没打好，会员粘性不高，再推什么也是收效不大。哪 怕有再少的会员，也首先需要确立自己的专业形象，才能逐渐有口碑，而不是仅仅强调自己有多少书或者有多便宜。价格绝不是取胜的第一因素。“亲子”这个服务 是应该重点发展的业务，包含的形式很多，但是一定不能脱离“亲子”，否则就是培训班而已，要让父母和孩子一起参与。亲子活动除了阅读，还有游戏、表演、出 游、实验、手工等等，要在这些方面开动脑筋，在亲子服务上赚钱。
 
       绘本借阅是儿童阅读的一个部分，儿童阅读又是儿童教育的一个部分，绘本并不是万能的，仅仅是儿童教育的一个小部分而已。它不需要占用儿童和父母很多时间，但是确实是需要父母花时间的，给孩子讲绘本故事是父母借助绘本传递自己的世界观，不同的人看到不一样的东西，有人看到的是 不要吃亏，有人看到的是大爱。还有人根本不知道如何去读，绘本阅读也是需要引导的。绘本馆需要指导家长怎么去读绘本，需要为每一本写个导读或者开办这种讲座。 



       绘本馆要让家长在儿童阅读方面受益，除了最基础的“能借到书”之外，绘本延伸的课程活动也要跟上。不能只给父母传递“借阅省钱”的理念。要传递“亲子”的理念。 

       绘本馆另一个重要的服务就是“亲子服务”，是为妈妈们提供一种辅助的亲子服务的场所，除了阅读（这个当然是亲子活动），馆长要想尽办法为妈妈们提供亲子服务，就算是延伸经营，也不能离开“亲 子”这两个字，一切经营活动和客户服务，要围绕这两个字。这也是绘本馆存在的根本原因，也是绘本馆馆长能大展身手的空间。 就像我所经营的绘本馆是加盟了快乐书童连锁品牌，总部提供给创业者的服务和支持很专业、细致，强大的运营团队在背后支撑我，从前期选书，招生推广，日常维护，阅读指导培训等等都会有专门的老师和我一对一跟进，总部的十几种精品课程，每个都配备了详细的教案和课件，即使是像我这种没有任何教培相关经营的人，经过总部的培训和演练，也能轻松的掌握一节课堂气氛浓烈孩子喜欢家长认可的线下故事会。每周末都有孩子参加，还会帮助我介绍新的会员，这都是依靠总部大树享受的福祉。
 
      绘本馆拼的就是专业，拼的就是服务质量，只有丰富的内容和足够的信心才会有底气面对所有的孩子和家长。