添加时间:2025-08-25 15:27:13

“孩子上幼儿园后,我突然不知道自己该做什么了。” 这是张敏做了 5 年全职宝妈后的迷茫。每天送完孩子回家,面对空荡荡的房子,她总觉得生活少了点意义 —— 直到一次带孩子去商场的快乐书童绘本馆,孩子抱着绘本不肯走的模样,让她心里动了个念头:“我能不能也开一家这样的店?”
可张敏没有任何教育背景,连 “绘本分类” 都搞不清楚,更别说开店运营了。第一次和快乐书童总部沟通时,她直白地说:“我啥都不会,就怕做不好。” 但总部招商团队的回复让她放了心:“没关系,从 0 到 1 的所有环节,我们都会帮您。”
首先是零基础培训:总部为张敏定制了 “1+1” 培训计划 ——1 周线上理论课,从儿童阅读心理学、绘本馆日常管理到财务管理,每天 2 小时直播 + 课后作业,确保她能跟上进度;1 周线下实操课,她被安排到当地运营最好的快乐书童加盟店里,跟着店长学习如何接待家长、如何组织绘本活动、如何处理借阅纠纷。“记得第一次试着给孩子讲《猜猜我有多爱你》,紧张得声音发颤,是带教店长悄悄给我递了张提示卡,帮我圆了场。” 张敏说,那段培训让她从 “绘本小白” 变成了 “半个专家”。
然后是标准化落地:装修时,总部提供了全套的 VI 设计方案,小到墙面的配色、书架的高度,大到功能区的划分,都有明确的标准,她只需要找施工队按图施工即可;选书时,总部根据她所在区域的儿童年龄分布,直接给出了 “30% 经典绘本 + 50% 新锐绘本 + 20% 功能性绘本” 的选书清单,还帮她对接了专属绘本供应商,省去了比价、筛选的麻烦。
开业后,总部的持续扶持更是让她底气十足。第一个月,她的门店客流量不足,总部运营专员帮她分析原因:“周边小区家长更关注‘阅读效果’,可以推出‘21 天亲子阅读打卡’活动。” 按照专员的建议,她发起了 “打卡满 21 天送 1 个月借阅权” 的活动,还配套了总部提供的 “每日阅读指导” 文案,家长只需转发朋友圈即可参与 —— 活动上线后,参与人数达 89 人,直接带动 32 人办卡。
更让张敏感动的是总部的应急支持。去年冬天,她因为突发流感需要住院,担心门店没人管,总部立刻协调了附近门店的店长帮她代班 3 天,还远程指导她的店员完成了周末的 “圣诞绘本派对” 活动。“那时候我才真正觉得,我不是一个人在创业,背后有整个总部在支持。”
现在的张敏,不仅把绘本馆经营得有声有色,还成了社区里的 “育儿达人”—— 家长们会主动找她咨询孩子的阅读问题,她也会定期分享快乐书童总部更新的 “阅读育儿干货”。“以前我觉得自己只是个宝妈,现在我有了自己的事业,还能帮到其他家长,这种成就感是以前从来没有过的。” 张敏说,是快乐书童让她明白,热爱不分起点,只要有专业的支撑,就能把看似遥远的梦想,变成触手可及的生活。